Términos del servicio
Última actualización: Octubre 2025
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GENERALIDADES
Damisela Lingerie gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Damisela Lingerie, marca registrada en Colombia propiedad de Joseph Hutchinson Vargas, persona natural identificada con cédula 1234097908, con domicilio en Barranquilla, Colombia.
Damisela Lingerie ofrece esta página web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio, siempre y cuando el usuario acepte los presentes Términos del Servicio, así como las demás políticas aquí mencionadas (Política de Privacidad, Envíos, Devoluciones y Reembolsos).
Al acceder a nuestro sitio web, realizar una compra o contactarnos por cualquiera de nuestros canales (página web, WhatsApp o redes sociales), el usuario acepta los presentes Términos del Servicio.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, por favor abstente de usar este sitio o nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.
Nuestra tienda está alojada en una plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios de manera segura en línea.
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SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al usar este sitio, declaras que eres mayor de edad en tu país de residencia o que cuentas con la autorización de tus representantes legales para realizar compras en línea.
No podrás utilizar nuestros productos con fines ilegales ni infringir ninguna ley local o internacional.
El incumplimiento de cualquiera de estos términos resultará en la cancelación inmediata de los servicios y, si aplica, de tu cuenta o pedido.
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SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo, en cualquier momento.
Entiendes que tu información (sin incluir los datos de tu tarjeta de crédito) puede ser transferida a través de diferentes redes con el fin de procesar tus pedidos.
Los datos de pago no se almacenan por nosotros; son procesados de forma segura por las pasarelas de pago autorizadas.
No puedes copiar, vender, reproducir ni utilizar ninguna parte del contenido o productos de nuestra marca sin autorización previa y escrita de Damisela Lingerie.
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SECCIÓN 3: PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN
Nos esforzamos por que toda la información del sitio sea correcta, pero pueden presentarse errores tipográficos o actualizaciones pendientes.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error sin previo aviso.
Las imágenes de los productos son reales, pero los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla del dispositivo o la iluminación.
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SECCIÓN 4: MODIFICACIONES Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
También nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto o servicio en cualquier momento.
No seremos responsables ante ti ni ante terceros por dichos cambios o interrupciones.
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SECCIÓN 5: PRODUCTOS O SERVICIOS
Nuestros productos están disponibles exclusivamente en línea y están sujetos a disponibilidad de inventario.
Cada producto se fabrica o selecciona con altos estándares de calidad, sin embargo, pueden existir variaciones menores debido al tipo de material o confección.
Las devoluciones o cambios solo aplican bajo los términos descritos en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
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SECCIÓN 6: FACTURACIÓN Y CUENTAS
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos de disponibilidad, error en precios o sospecha de fraude.
Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz y actualizada (nombre, dirección, teléfono, correo, datos de envío y facturación).
Damisela Lingerie no se hace responsable por errores de entrega causados por información incompleta o incorrecta.
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SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS
Podemos ofrecer enlaces o herramientas de terceros (como pasarelas de pago o servicios de envío) que no controlamos directamente.
No somos responsables del contenido, seguridad ni políticas de dichos terceros. Te recomendamos revisar sus políticas antes de realizar cualquier transacción.
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SECCIÓN 8: COMENTARIOS, OPINIONES Y CONTENIDO DE USUARIO
Al enviarnos comentarios, reseñas o mensajes, autorizas a Damisela Lingerie a usar, publicar o compartir ese contenido con fines promocionales o informativos.
Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios ofensivos, discriminatorios o que infrinjan derechos de terceros.
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SECCIÓN 9: INFORMACIÓN PERSONAL
El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web y canales oficiales.
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SECCIÓN 10: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error en descripciones, precios o disponibilidad sin previo aviso.
Si un error afecta una compra, nos comunicaremos contigo para resolverlo mediante reembolso o ajuste del pedido.
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SECCIÓN 11: USOS PROHIBIDOS
Está prohibido usar el sitio o nuestros productos para:
• Actividades ilegales o fraudulentas
• Violar derechos de autor o propiedad intelectual
• Difundir contenido obsceno, ofensivo o violento
• Dañar la reputación o imagen de Damisela Lingerie
Cualquier incumplimiento podrá derivar en la cancelación inmediata del servicio.
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SECCIÓN 12: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Damisela Lingerie no se hace responsable por pérdidas indirectas, daños o perjuicios derivados del uso del sitio o de nuestros productos.
El uso de nuestros productos es bajo responsabilidad del cliente, considerando siempre las instrucciones de uso y cuidado.
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SECCIÓN 13: INDEMNIZACIÓN
El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Damisela Lingerie frente a cualquier reclamo derivado del mal uso del sitio o del incumplimiento de estos términos.
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SECCIÓN 14: LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier disputa será resuelta en la jurisdicción correspondiente a la ciudad de Barranquilla, Atlántico.
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SECCIÓN 15: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podrás revisar la versión más actualizada de estos términos en cualquier momento en nuestra web:
🌐 www.damiselalingerie.com
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
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SECCIÓN 16: CONTACTO
📩 Correo: damiselalingerie@outlook.com
📱 WhatsApp: +57 312 748 9343
📍 Barranquilla, Colombia
📸 Instagram: @damiselalingerie